Che cos’è Google Smart Shopping?

Le Smart Shopping Campaigns (in italiano Campagne di Shopping Intelligente) sono una delle più recenti tipologie di campagne di Google. Perché intelligenti? Perché queste campagne utilizzano l’intelligenza artificiale e il machine learning in modo che si ottimizzino da sole, nel corso della loro pubblicazione, riducendo notevolmente la quantità di ore di lavoro necessarie da dedicare alle campagne. Gli inserzionisti devono semplicemente inserire l’obiettivo della loro campagna e il loro budget e Smart Shopping si occupa di tutto il resto, con offerte automatiche e posizionamenti di annunci. Pertanto, gli annunci di Smart Shopping sono fatti su misura per i fornitori con budget inferiori e meno tempo per manovrarli strategicamente.

Come accennato, meno tempo a gestire le tue campagne non significa meno conversioni. Al contrario, secondo Google gli inserzionisti che hanno utilizzato le campagne Smart Shopping hanno aumentato il tasso di conversione del 20%.

Come funzionano le Campagne Shopping Intelligenti

Smart Shopping estrae la creatività del prodotto dal feed esistente nel tuo account Merchant Center, che, se stai pubblicando campagne Shopping standard, è già collegato al tuo account Google Ads. Come gli annunci adattabili della rete di ricerca (responsive search ads), lo Smart Shopping utilizza l’apprendimento automatico per offrire le combinazioni più pertinenti di testo e immagini ai tuoi potenziali clienti nella rete di ricerca, negli annunci display, su YouTube e Gmail. Il fatto che l’annuncio si visualizzi su un sito o su un altro non dipenderà più strettamente dalla configurazione della campagna, bensì dalle scelte che Google stesso farà automaticamente in base al proprio algoritmo. Proprio per questo sono definite intelligenti: perché auto-apprendono le ottimizzazioni da fare sulle campagne. Questo processo di ottimizzazione che porta alla produzione di annunci con il più alto valore di conversione richiede circa 15 giorni.

Impostazione e budget delle campagne di Google Smart Shopping

Lo shopping intelligente combina lo shopping standard e il remarketing display. Se stai utilizzando questi tipi di campagne nel tuo account esistente, dovresti valutare di metterli in pausa prima di utilizzare gli stessi prodotti in una campagna di Smart Shopping. Se stai cercando di capire quale dovrebbe essere il tuo budget, fatti aiutare dalle tue Shopping standard di remarketing display già esistenti. Ridistribuire il tuo budget introducendo anche campagne di Smart Shopping è un buon punto di partenza e ti consentirà di confrontare efficacemente il successo dei rispettivi tipi di campagna.

Per ottenere il massimo delle prestazioni, Google consiglia di scegliere come target tutti i prodotti disponibili all’interno di una campagna.

Tieni presente che, come accennato in precedenza, la tua nuova campagna Smart Shopping integrerà le funzioni delle campagne Shopping standard e quelle delle campagne di remarketing.

Successivamente, scegli il gruppo di prodotti e carica le creatività. Per impostazione predefinita, tutti i prodotti nel feed di prodotti esistenti verranno inclusi nella campagna, se non diversamente specificato. Come dicevamo, Google consiglia di non specificare diversamente. Il motivo è che, quando Google pubblica annunci di Smart Shopping sulla rete display, guarda con quali prodotti i tuoi potenziali clienti hanno già interagito sul tuo sito Web, quindi pubblica annunci che presentano le informazioni correlate dal tuo feed di prodotti. Pertanto, è preferibile includere tutti i prodotti che i potenziali clienti potrebbero aver già esaminato.

Google verifica automaticamente diverse combinazioni di immagini e testo fornite per ciascun prodotto per determinare l’annuncio con il valore di conversione più elevato. E se i tuoi potenziali clienti non hanno ancora esaminato nessuno dei tuoi prodotti? Google offre loro degli annunci basati sulle risorse creative che carichi.

Questi vengono pubblicati come adattabili della rete di ricerca per potenziali clienti su Display e YouTube che non hanno ancora indicato un interesse per nessuno dei prodotti sul tuo sito Web, ma hanno comunque visitato il sito.

5 requisiti necessari

 

requisiti smart shopping campaign

Best practice

Alcune best practice da tenere a mente durante l’impostazione delle tue campagne Smart Shopping:

  • Se decidi di iniziare con poco e scegliere come target un gruppo di prodotti specifico anziché l’intero catalogo, lascia in azione gli altri gruppi di prodotti nelle Shopping standard esistenti e nelle campagne di remarketing display;
  • Dato che i tassi di conversione si massimizzeranno entro 15 giorni, utilizza quel periodo di tempo come riferimento per confrontare il rendimento con le tue vecchie campagne.
  • Se i tuoi obiettivi di valore di conversione non vengono raggiunti, prendi in considerazione l’utilizzo dell’offerta ROAS target (ritorno sulla spesa pubblicitaria) per raggiungere i tuoi obiettivi minimi giornalieri o suddividere i prodotti con target ROAS diversi in campagne separate.
  • Se desideri aumentare il volume delle conversioni, considera di ridurre il ROAS target.

 

Alcuni avvertimenti

C’è qualcosa a cui dovresti fare attenzione prima di buttarti a capofitto in questo nuovo tipo di campagna. Ecco alcune cose che potresti voler tenere d’occhio.

Attribuzione. La sospensione degli acquisti standard con il remarketing display rende impossibile l’attribuzione dei risultati a un canale o all’altro. Devi prendere per buona la parola di Google che la combinazione dei due è nel tuo interesse.

Parole chiave a corrispondenza inversa. Ricevi impressions su una query con intento estremamente basso? Sfortunatamente non hai modo di eliminare quella query dalla tua campagna.

Controlli del prodotto. Vuoi esaminare l’inventario di un prodotto specifico o mettere un nuovo prodotto in primo piano? Non c’è modo di farlo all’interno di una singola campagna.

Conclusioni

Offerta automatizzata, copertura estesa, CRO (ottimizzazione del tasso di conversione): c’è molto da apprezzare nelle campagne di Smart Shopping. Google offre agli inserzionisti sempre più accesso all’apprendimento automatico e, sebbene ciò non significhi necessariamente risultati migliori, significa meno tempo nella gestione del tuo account, probabilmente risultati migliori e, per lo meno, la possibilità di eseguire A/B test di rendimento delle campagna.

Se viceversa hai l’esigenza di avere un controllo diretto sulle tue campagne e decidere in autonomia come e dove pubblicare i tuoi annunci, puoi continuare ad utilizzare le campagne shopping tradizionali. In questo caso un valido aiuto nella creazione e nella ottimizzazione della campagna può offrirtelo Adplify, attraverso il Google Shopping Wizard. Si tratta di un tool che ti permette di strutturare la campagna per poter sfruttare al meglio le opportunità offerte dal canale Google Shopping.

I principali vantaggi dell’utilizzo del wizard di Adplify sono:

  • Possibilità di selezionare, prima della creazione della campagna, i prodotti che si intendono pubblicizzare. Questa funzionalità è molto utile perché ti permette di scegliere in anteprima i prodotti a cui vuoi dare un focus maggiore.
  • Possibilità di creare più campagne contemporaneamente.
  • Possibilità di gestire i prodotti all’interno di più campagne in maniera più rapida ed intuitiva.
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